Il blog di BookNowHotel

I nostri consigli per migliorare l’organizzazione della tua struttura, aumentare le prenotazioni e avere clienti più soddisfatti.

The Show must go on: come rispondere alle recensioni online (in modo furbo).

Ormai è un dato di fatto che le recensioni online siano cosa FONDAMENTALE per qualunque tipo di hotel e struttura ricettiva: il 99% dei turisti basa la propria scelta del soggiorno sulla base delle opinioni di coloro che sono già stati ospiti di quella struttura. Non è un caso che interi business e mercati sono nati ...

3 segreti per fare TUOI i clienti delle OTA

Lasciami indovinare. Se vendi le camere della tua struttura online, scommetto che anche a te la parola “OTA” fa salire un po’ di prurito alle mani. O magari ti è capitato di ricevere la fattura di Booking.com e pensare: come sarebbe bello riempire l’hotel senza dover pagare tutte queste commissioni... Tranquillo, capisco bene la tua ...

Vuoi vendere più camere? Usa il Channel Manager giusto

Oggi voglio affrontare con te una questione spinosa per molti albergatori: la scelta del Channel Manager. Partiamo dalle basi. Innanzitutto, in parole semplici, hai capito davvero cos’è un Channel Manager? È un software che ti aiuta ad aggiornare la disponibilità delle tue camere sui diversi portali di prenotazione online. Se gestisci una struttura con diverse ...

Vuoi più prenotazioni dal sito? Rendilo usabile in 3 mosse

Se sei un frequentatore del nostro blog sai sicuramente che il sito web gioca un ruolo molto importante per ricevere prenotazioni dirette. E oggi, a proposito di questo, voglio parlarti di una componente essenziale che spesso viene sottovalutata quando si progetta il sito della struttura: l’usabilità. Non so se anche a te capita ogni tanto ...

Come scegliere un Booking Engine a prova di prenotazione

Oggi parliamo di una questione molto spinosa per coloro che gestiscono una struttura ricettiva: come scegliere il software di booking engine ideale. Innanzitutto, cos’è un booking engine? Il booking engine altro non è che un software collegato al sito web della tua struttura ricettiva che permette ai visitatori del sito di prenotare un soggiorno. Hai ...

Falli tornare: 3 trucchi per fidelizzare i clienti

Se c’è un errore che compiono spesso gli albergatori e in generale chi gestisce qualunque tipo di struttura turistica (case vacanza, bed and breakfast, agriturismi) è pensare all’ospite come a un visitatore di passaggio che una volta partito non tornerà mai più. Niente di più sbagliato! Certo, coccolare l’ospite e renderlo felice durante il soggiorno ...

Gestionale per hotel: come scegliere quello che fa al caso tuo

La scarsa organizzazione degli hotel è una delle prime cause di recensione negativa. Se osservi bene, molti dei feedback ad una stella che si leggono su Booking e Tripadvisor sono dovuti direttamente o indirettamente ad alcune situazioni imbarazzanti causate da: disorganizzazione del personale, mancata comunicazione tra reparti una circolazione troppo lenta delle informazioni. Inefficienze, dimenticanze ...

Scarsità, reciprocità, riprova sociale: le armi della persuasione che ti fanno vendere più camere online

"Aumento il prezzo, diminuiscono le prenotazioni. Diminuisco il prezzo, aumentano le prenotazioni." Caro albergatore, sei davvero sicuro che la vita del tuo hotel debba oscillare come un pendolo tra prezzo e camere vendute? Se hai sempre pensato che le vendite della tua struttura ricettiva fossero correlate solo ed esclusivamente al prezzo delle camere…. beh, mi ...

Hotel e Guest Experience: tutti i trend 2018

L’industria dell’ospitalità è in perenne evoluzione, come in evoluzione lo sono le persone che vi gravitano attorno: dai viaggiatori, sempre più connessi ed informati, agli operatori di settore, ormai avvezzi ai cambiamenti. La verità è che quando parliamo di ospitalità le novità sono all’ordine del giorno. Cambiano gli ospiti, cambiano i competitor e gli scenari. ...

Descrizioni delle camere sul sito web: impara dal catalogo Ikea

Hotel Caio propone camere accoglienti e ben arredate, dotate di tutti i comfort per un soggiorno all'insegna del relax. Le camere sono tutte arredate con gusto, dal design gradevole, servite da un ascensore e dispongono di grandi finestre con balcone. L’ampia scelta di tipologia di camera garantisce un soggiorno perfetto per ogni esigenza: camere matrimoniali ...